Spørg! - Sørg for at have den fulde forståelse af et problem eller en sag
Først når du har forstået, hvad der er ledelsens egentlige problem eller interesse i et emne, kan du gøre noget konstruktivt ved det. Stille ændringsforslag, der løser deres problem eller tilfredsstiller deres interesse, og som måske er mere spiseligt for medarbejdergruppen eller måske oven i købet er i medarbejdernes interesse. Stil alle ”hv” spørgsmålene, hvad, hvorfor, hvordan, hvornår.
Sørg for at formulere jeres interesser
Gør klart overfor ledelsen hvorfor I som medarbejdere ønsker et givent problem løst på jeres måde, eller hvorfor det giver jer et problem, at skulle følge ledelsens løsning.
Brainstorm
Jo flere løsningsmuligheder på et problem, jo større chance er der for at begge parter kan få deres interesser tilgodeset, og at løsningen bliver så god som muligt. Derfor kan brainstorm være et godt arbejdsredskab når problemer skal løses.
Vær åben overfor andre løsningsmuligheder
Det er ikke sikkert at den løsning på et problemet, I har lagt jer fast på inden mødet er den, der tilfredsstiller jeres interesser bedst. Der kan under behandlingen af emnet komme nye oplysninger eller løsningsmuligheder på bordet, I ikke havde forudset. Vær derfor åbne overfor nye løsningsmuligheder, og sørg for at dit mandat dækker over jeres interesser, og ikke kun over en helt bestemt løsningsmulighed.